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1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?

 二維碼 29
發表時間:2021-08-12 11:23網址:http://www.shikongmen.com

某公司完成一大型項目創新管理后,沉淀了大量專家經驗與知識文檔,經其它團隊多次復用,備受好評!公司領導點贊,稱1000萬的項目效益值2000萬,倡導大力推動項目知識管理,企業反應能力、項目交付效率得以大大提升。

項目型組織、團隊一切工作圍繞項目進行,由于項目數量大、過程繁瑣、項目運作具有一次性及獨特性等特征,其在項目運行過程中通常面臨成功經驗難傳承、項目交付效率難保障等挑戰。通過加強知識管理建設,助力組織克服上述難題,成為眾多項目型組織、團隊的重要議題。


一、項目知識管理旨在實現3大目標

面向項目團隊的知識管理,可幫助企業實現以下3大目標:

·沉淀項目經驗:對項目運行過程中的經驗、成果、案例等進行梳理、歸納,總結成功經驗與失敗教訓,加強經驗傳承,避免二次犯錯。

·提升交付能力:引入“知識+項目”的新知識管理模式,從項目運作中提煉可復制的標準方法,確保高質量高效率的完成項目交付。

·賦能人才培育:提升知識查找、分享的效率,充分挖掘項目專家隱性知識經驗,提供在線培訓學習平臺,多方位助力團隊、組織人才培育。


二、藍凌項目KM方案,提升交付質量與效率

針對上述目標,基于20年在知識管理領域的專業沉淀,結合服務眾多項目型組織、項目團隊的成功經驗,藍凌以項目流程為主線,融合知識倉庫、專業社區、培訓學習等多項功能,全新推出項目智能知識服務解決方案,助力項目知識資產沉淀、項目人員高效協同,促進項目目標快速達成,提升項目交付效率,賦能組織業務高效發展!

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?

▲項目智能知識服務模型

1.多類知識倉庫,助力知識資產固化

企業、項目團隊可根據自身實際需求,構建項目庫、項目階段成果庫、標準規范庫、問題解析庫、經驗教訓庫等多類知識庫,將項目知識根據科學合理的分類規則進行梳理規劃,助力項目知識資產的固化,實現知識財富的統一、有序管理。

● 設計項目庫:通過構建設計項目庫,匯集各大項目相關的基本信息、項目成員、項目文件、項目總結等,方便項目人員查詢,亦便于為同類型項目提供參考借鑒,以避免重復勞動和重復犯錯。

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?

▲設計項目庫-項目卡片

● 問題解析庫:將各大項目運行過程中所遇到的各類問題匯集于問題解析庫中,并按相應分類進行存儲,便于用戶查找、學習,避免重復“踩坑”。

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?

▲問題解析庫-某項目問題解析截圖

2.打造項目社區,挖掘隱性知識經驗

隱性知識經驗隱藏在項目專家、項目人員的頭腦中,如何進行充分挖掘?通過構建團隊空間、項目社區等,為項目成員提供話題討論、互動、交流的線上空間,激勵“智慧火花”碰撞,營造知識共享的氛圍。

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?

▲項目空間知識管理移動端界面

3.投標指引地圖,快速定位投標知識

通過梳理相關項目運行流程環節,將對應環節所需的知識資料進行總結匯集,構建科研類項目標準化流程指引地圖、設計咨詢類項目投標標準化指引地圖等各類知識地圖,更好地展現知識的關聯性,方便用戶快速定位相關知識、查找相關資料。

譬如,員工在進行投標工作時,通過投標標準化指引地圖,可快速查詢到投標全過程各階段中所需要的文件、模板、注意事項等,減少重復問詢,提升投標工作效率。

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?

▲設計咨詢類項目投標標準化指引地圖

4.智能知識門戶,滿足多角色知識需求

由于在項目中擔任的角色不同,不同項目成員對所關注的內容、范圍和側重點有一定的區別。組織可基于不同項目角色,打造相應的智能知識門戶,包括項目總工作臺、工程總工作臺、項目秘書工作臺等,根據不同角色知識需求構建相應知識板塊,滿足個性化需求。

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?

▲基于不同項目角色的智能知識門戶

5.多人智能協同寫作,跨部門協作更便捷

項目運行全過程中,涉及到大量的文檔編寫工作,亦可能需要不同部門不同項目組不同成員間共同協作編寫。借助藍凌知識管理平臺,基于協同寫作工具,可將寫作任務基于不同階段、段落分配給不同的人員進行協同在線編輯,各任務負責人亦可看到相應協作人的任務進度,提升協作效率。

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?


▲協同寫作平臺功能框架圖

6.項目知識集成,減少知識整理工作量

OA、PLM、科研系統……企業所建各類系統繁多,項目各類相關知識成果可能分散分布在各個系統中。組織可以明確各類型知識的獲取來源及獲取流程,規范知識獲取流程與職責,并通過系統集成的方式實現知識的接入接出,采集相關項目知識,確保員工獲取知識的及時性,減少知識整理工作量。

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?


▲某組織PLM項目知識集成應用規劃表

7.在線培訓學習,賦能員工快速成長

針對新人、項目經理、項目成員等不同項目角色,藍凌可協助企業量身定制相應的崗位學習路徑地圖,明確員工培養機制;并借助藍凌在線培訓學習平臺,實現培訓-學習-考試-評分-歸檔全程在線進行,跟蹤、檢驗培訓成效,助力員工快速成長和提升。

1千萬的項目,如何用知識管理做成“2千萬”?


▲項目經理學習地圖

三、川威集團、云南中煙、寶時得等點贊藍凌

目前,藍凌項目智能知識服務解決方案已在川威集團、云南中煙、寶時得等多家企業得到成功實踐。

川威集團:攜手藍凌構建科技項目管理、成果管理、科技信息管理、科技論壇等應用,實現科技項目管理全流程在線進行、成果在線沉淀,實現業務到成果的快速轉化,發揮科研成果的更大價值,助力科研業務提質提效。

云南中煙:通過搭建科技創新平臺,對科技項目進行全過程管理,對項目進行過程中產生的大量知識成果進行有效沉淀,實現集中統一管理,方便二次復用;構建智力云、等,將知識管理、科技創新、運營管理進行深度融合,連接人才、流程、資源,讓知識服務貫穿整個科技創新業務體系、運營管理體系。

寶時得:通過建設線上知識化團隊管理平臺,結合線下KM活動,借助同行協助、AAR等KM方法,將職能管理知識、項目管理知識等各類知識集中管理,打通知識沉淀、分享、獲取、收割、提煉全閉環流程,幫助集團實現高效知識搜索、經驗分享、案例收割等目標。

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